Regelmäßige Gespräche dienen nicht nur dem gegenseitigen Austausch: Vorgesetzte und Mitarbeiter haben die Möglichkeit, Entwicklungen gemeinsam zu steuern. Böse Überraschungen werden somit vermieden.
Mit cleverem Zeitmanagement bessere Work-Life-Balance in der Hotellerie
Kommunikationsexperte Bernhard Patter hilft aus der Krise, wenn neben den steigenden Anforderungen zusätzlichen Belastungen wie Zeiterfassung und Mindestlohngesetz die Führungskräfte extrem fordern.
Der Weg zur erfolgreichen Mitarbeitermotivation
Motivation als Führungsinstrument: Bernhard Patter entwickelte Lösungsansätze, wie aus Demotivation Motivation werden kann und wie Manager ihre Mitarbeiter für das Unternehmen begeistern können.
Aktives Stressmanagement für mehr Erfolg im Hotelalltag
Negativer Stress führt zu Demotivation und macht oft krank. In der Hotellerie sind jedoch starke Nerven gefragt: Kommunikationsexperte Bernhard Patter sorgt mit Coachings für den nötigen Auftrieb.
Neue live-recording-Technologie für erfolgreiche Kundentelefonate in der Hotellerie
diavendo stellt mit seinem neu entwickelten Q-Check – live-recording eine in vielen Branchen bereits etablierte Methode, nun auch speziell für Privathotels und Hotelgruppen, bereit.
Interkulturelle Kommunikation für die Hotellerie
diavendo entwickelte ein Trainingsprogramm für eine erfolgreiche Kommunikation mit unterschiedlichen Kulturen und besonderen Gasttypen. Dabei geht es auch um den entsprechenden Umgang mit Kollegen.
diavendo erweitert Experten-Team
Das Hanauer Unternehmen bietet nun auch ein breites Angebot an individuellen Trainingslösungen für aktuelle Themen wie Generation Y, Mindestlohn oder effektive Verkaufs- und Führungstechniken.